Teleshopping vous connaissez tous n’est-ce pas ? Mais si, la chaîne de téléachat de TF1 voyons! Pas de grosses surprises sur le site Internet de l’émission, on y retrouve les produits présentés à la télévision. Ne bénéficiant pas du pouvoir et de l’aura médiatique de la petite lucarne, le site Internet s’est résolument positionné sur le créneau des objets rares et originaux.

Ceci expliquant cela, le catalogue ne comprend qu’un peu plus d’un millier de produits répartis dans une centaine de catégories. Les secteurs les plus représentés sont la beauté, le bricolage, l’image et le son, les loisirs, l’automobile et bien entendu le jardinage.

Le site mise sur cet aspect un peu rare, original voire même insolite de ses produits afin d’attirer l’internaute. Le slogan de ce site web aurait pu être « Objets rares et insolites introuvables ailleurs… sauf sur le site Internet du TéléAchat! ». Petit plus par rapport aux sites d’e-commerce traditionnels, l’inclusion de séquences video sur certains produits destinés à booster les intentions d’achat.

Et toujours par rapport aux sites traditionnels d’achats en ligne, les fonctionnalités courantes sont présentes sur le site : commande en ligne, par courrier ou par téléphone, paiement par carte bleue visa, mastercard/eurocard sécurisé par la solution Payline ou encore par chèques. Petit bémol néamoins en ce qui concerne les modes de livraison proposés : uniquement en envoi normal, sans possibilité de Colissimo et autre Chronopost. Le site se rattrape sur le délai de rétractation du client, qui au lieu des 7 jours habituels, est étendu à un mois !

Conclusion ? Notre sentiment est mitigé par rapport à cette tentative de transposition du téléshopping/télé-achat sur le web : le seul véritable intérêt réside sans doute pour celles et ceux qui ont vu partiellement l’émission à la télé, ou encore pour les clients potentiels qui n’étaient pas encore décidés « sur le coup » et qui souhaitent néanmoins concrétiser ultérieurement leur achat à distance. Dans cette optique là, le site web de teleshopping et de téléachat y trouve toute sa raison d’être et joue un rôle parfaitement complémentaire par rapport à sa version télévisée.